Optimización de la toma de decisiones

“Es muy complicado tener unos cuadros de mando para la optimización de la toma de decisiones del marketing”

Este es un comentario que escuchamos mucho de nuestros clientes. Así que para este colaborador elaboramos unos cuadros de mando específicos y personalizados para que todas sus acciones de marketing estuvieran registradas y se puedieran medir de una manera fácil todas las métricas necesarias para entender de manera más precisa el negocio y, también, entender mejor al cliente.

Para esto, hemos creado una base de conocimiento al partir del cual se lleva a cabo un análisis análitico. Esto nos ayuda a entender mejor todos los puntos y poder adaptarlo en cada momento y en tiempo real, pudiendo ajustar la toma de decisiones.

Todo esto no sería posible sin la captación y tratamiento de los datos. Para esto utilizamos Datapipelines, y una vez obtenidos los datos necesarios, les aplicamos técnicas de calidad del dato. Con esto nos aseguramos que todos los datos son útiles y aplicables a las necesidades concretas del cliente.

Una vez se tienen datos de calidad y son realmente útiles, hemos elaborado un modelo analítico para ser explotado mediante herramientas de BI. Gracias a esto no solo vemos datos, sino que se ponen en contexto y se visualizan de una manera muy sencilla y personalizada.

Por las caraterísticas del cliente, nos hemos centrado en mejorar la experiencia de usuario, para lo cual es necesario obtener una gran cantidad de datos útiles sobre los usuarios, ventas y acciones de marketing.

Así, recopilamos datos de diferentes fuentes de información como analytics, ticketera, redes sociales… Aplicamos todo lo anterior de manera conjunta para la optimización la toma de decisiones del marketing y lograr que sea más fácil y preciso.

Una vez recogemos los datos, los trabajamos y tenemos información útil, esta se muestra de una manera visual y fácil de entender para adaptar las siguientes acciones. Todo esto con la infraestructura necesaria creada a medida.